TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Laserluchs GmbH Rudolf-Diesel-Straße 2a D-56070 Coblenza/Alemania
Los siguientes términos y condiciones se aplicarán a todos los contratos, entregas y otros servicios, incluyendo los servicios de consultoría, a menos que se modifiquen o excluyan con nuestro consentimiento expreso. Las condiciones generales de nuestros clientes no son vinculantes para nosotros aunque no las contradigamos por escrito. Un contrato se concluye con nuestra confirmación de pedido por escrito. Las condiciones del comprador/cliente y los acuerdos divergentes sólo se aplican si son reconocidos expresamente por nosotros por escrito. Ni nuestro silencio ni la aceptación del servicio o su pago cuentan como aceptación.
--Conclusión de un contrato --
El contrato sólo se concluye con la aceptación del pedido; la aceptación del pedido se efectuará mediante el envío de una confirmación de pedido.
--Entrega--
El envío de la mercancía se realiza desde el almacén de Coblenza a la dirección de entrega especificada por el cliente. El plazo de entrega es generalmente inferior a 5 días a partir de la recepción de la confirmación del pedido. Este plazo no es vinculante, salvo que fuese acordado lo contrario. No se pueden hacer valer las reclamaciones por daños y perjuicios debido a un retraso en la entrega. No tenemos ninguna responsabilidad en casos de fuerza mayor u otros acontecimientos ajenos a nuestra voluntad en nuestras propias operaciones o en las de nuestros proveedores que estén fuera de nuestro control y que impidan la entrega. Tendremos derecho a prorrogar un plazo de entrega acordado o a rescindir un acuerdo de entrega. Los acuerdos sobre plazos de entrega vinculantes requieren nuestra confirmación expresa por escrito.
--Precios--
Se aplican los precios indicados en la página web. Nos reservamos el derecho a modificar los precios debido a equivocaciones y errores técnicos. En caso de que la información sobre el precio sea incorrecta, no enviaremos el pedido sin el consentimiento previo del cliente. Los precios incluyen el IVA, menos el descuento del distribuidor más los gastos de envío. Los gastos de envío actuales pueden ser solicitados antes de realizar el pedido.
--Pago--
Como forma de pago, ofrecemos la opción de pago por adelantado o por factura. La opción de pago a cuenta está reservada a universidades, instituciones estatales, empresas y corporaciones de reputación general, así como a nuestros clientes habituales. Si se elige el pago por adelantado como método de pago, el cliente deberá transferir el precio total de la compra más los gastos de envío a la cuenta especificada en un plazo de 10 días tras la celebración del contrato. Se aplicará la fecha de recepción del pago.
--Reserva de la propiedad--
La mercancía solicitada sigue siendo propiedad de Laserluchs hasta que se haya efectuado el pago completo.
--Garantía--
Usted está obligado a notificarnos inmediatamente los defectos evidentes de sus productos, incluidos los daños de transporte, sin demora, pero a más tardar 3 días laborables después de la entrega de la mercancía. Si no se cumple este plazo, quedan excluidos los derechos de garantía por un defecto evidente. En el caso de reclamaciones justificadas por defectos evidentes dentro de los 3 días laborables siguientes a la entrega, subsanaremos, a nuestra discreción, el defecto o suministraremos una sustitución gratuita.. Si la mejora o la sustitución de la entrega fracasan, puede elegir entre solicitar una reducción del pago o la anulación del contrato.
--Gastos de envío--
Puede solicitarnos los gastos de envío actuales antes de realizar el pedido.
--Protección de datos--
El proceso de pedido requiere la recogida de datos personales. Los datos se procesan de acuerdo con la BDSG.
--Devoluciones--
Los productos que ya no se desean deben ser cancelados por correo electrónico. Lamentablemente, nos negaremos a aceptar devoluciones que recibamos a portes debidos. Por favor, póngase en contacto con nosotros antes de devolver el producto. Utilizamos DHL y UPS como proveedores de servicios de transporte. Le rogamos que las devoluciones se realicen por DHL y UPS; si lo solicita, le enviaremos una etiqueta de devolución gratuita. Por razones de precio, los costes de otros medios de transporte sólo pueden ser reembolsados hasta el importe de los costes incurridos por el envío por DHL y UPS (según la lista de precios vigente). Emitiremos el reembolso correspondiente inmediatamente después de la recepción e inspección de los productos, teniendo en cuenta nuestras Condiciones Generales. El importe del reembolso se abonará si el pago ya se ha realizado.
--Garantía--
Todos los productos de LASERLUCHS se someten a un estricto control de calidad y se comprueban cuidadosamente antes de su entrega. Por regla general, concedemos una garantía de 3 años para nuestros productos, pero al menos la garantía legal de 2 años, siempre que no se adjunten otras declaraciones de garantía al producto. El derecho de garantía expira si el producto se utiliza fuera de las especificaciones técnicas indicadas o si se abre la carcasa. En caso de duda, nos reservamos el derecho a que el fabricante compruebe el producto. Si hay una reclamación de garantía injustificada y el aparato ha sido utilizado fuera de las especificaciones técnicas, los costes de inspección del fabricante deben ser asumidos en su totalidad.
--Derecho de revocación--
Todo pedido puede ser revocado en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la mercancía. La revocación puede hacerse por escrito, en particular por correo electrónico, o mediante la devolución de los productos. El envío a tiempo es suficiente para cumplir el plazo. Los productos precintados no deben haber sido desprecintados. En cualquier caso, los productos deben estar en un estado de no uso y en condiciones de ser revendida, y deben ser devueltos en su embalaje original. Si los productos precintados han sido desprecintados, queda excluída la devolución. Cobraremos una tasa de uso razonable por los artículos que estén deteriorados por signos de uso. En caso de deterioro o pérdida de los bienes, la reducción del valor o el valor de los bienes debe ser reemplazado.
--Nota sobre la protección del láser--
Debido a las propiedades especiales de la radiación láser y a los efectos biológicos y físicos resultantes, se requieren medidas especiales de protección y precaución cuando se utilizan los láseres. Para determinar las medidas que deben adoptarse en cada caso individual, los láseres se dividen en clases según su potencial de peligro. La normativa de prevención de accidentes "Radiación láser" BGV B2 y la norma DIN EN 60825-1 (VDE 0837 Parte 1) son determinantes para la clasificación de los equipos láser en las clases 1, 1 M, 2, 2 M, 3 R, 3 B y 4.
La normativa de prevención de accidentes "Radiación láser" BGV B2 así como otros documentos sobre el manejo seguro de los láseres se encuentran en el punto del menú Estado de la protección láser:
Febrero de 2015